行进在山海之间，穿梭在田间地头，邮政储蓄银行福建省分行从成立之初，就着力推动金融服务向空白行业、空白区域的延伸，打通金融服务“三农”的“最后一公里”。短短几年间，该行的小额贷款业务已覆盖该省956个乡镇、1.13万个行政村，覆盖率分别达98%、79.3%。该行相关负责人表示：“扎根绿野，贴近农户，随着乡村振兴战略的大力推进，具有邮储特色的普惠‘三农’发展之路会越走越宽阔。”

　　构建普惠金融服务网络

　　南日岛是福建第三大岛，湄洲岛是著名的妈祖文化发源地，由于两岛距离邮储银行网点较远，2017年以前，邮储银行在岛内的“三农”业务趋近于零。为补齐岛内金融服务“短板”，邮储银行在两岛选址设点，打通了金融服务“三农”的“最后一公里”。截至目前，两岛小额贷款达3242万元。

　　增设两岛的“三农”金融网点，只是该行下沉金融服务的一个缩影。近年来，邮储银行福建省分行致力于构建普惠金融网络，持续推进农村金融环境建设，不断改善农村基础金融服务，有效满足了农村居民多元化的金融需求。该行积极优化营业网点布局，不断加大对助农取款服务点、自助设备的投放力度，目前共设立网点981个，其中县及县以下网点710个，占比72.38%；投放ATM、CRS、ITM等自助机具2632台，布放POS机具1.06万台，其中布放在县域及以下的占85%。

　　邮储银行福建省分行借助科技手段加快布局“线上”服务网络，不断提升客户服务体验。目前，该行网银客户数达470万户，手机银行客户数达556万户，金融服务由“足不出村”逐步深化为“足不出户”。

　　加大普惠金融产品创新

　　邮储银行福建省分行立足当地“山、海”经济特色，因地制宜，在产品、担保、服务等多方面下足功夫，加大普惠金融创新力度。从最初的小额贷款、个人商务贷款等传统产品，到渔船抵押贷款、海域使用权抵押贷款、家庭农场（专业大户）贷款、光伏贷款，再到三明林业贷、霞浦海参贷、乡村旅游民宿贷、村委贷，该行的产品种类几乎涵盖了福建各类特色农业、特色产业。

　　为解决农户担保难的问题，邮储银行福建省分行创新担保模式，推出了针对“三农”客户的“亲情贷”和针对小微企业的“农业补贴贷”，并与该省农业信贷担保公司合作开展“银担贷款”，与保险公司合作开展“保证保险贷款”。截至目前，该行与省农担公司合作业务总规模达1.82亿元，较年初增加2404万元。

　　为进一步提升普惠小微金融的服务能力，邮储银行福建省分行不断简化业务授信流程，加快重点业务的推进和邮储银行总行产品的本地化进程。该行积极优化授信金额1000万元以下普惠小微企业法人贷款的业务流程，压缩业务全流程办理时限；采取“省市分行联动、前中后台融合、突出区域行业特色”的集中作业模式，进一步增强了区域特色产品的市场契合度。

　　创新普惠金融服务模式

　　“出村的山路太不好走了，七拐八绕的。从中甲村乘车前往澳前镇，至少半小时。”谈起到银行网点办事，村民连连叹息。为了让海岛的村民也能享受到智能金融带来的便利性，邮储银行平潭支行的员工走遍了126个岛屿、200多个行政村，手把手地教客户使用手机银行。

　　为进一步推进普惠金融服务下沉，邮储银行福建省分行充分发挥邮储银行“自营+代理”的特色经营模式，不断向农村和社区延伸服务“触角”。如今，该行的“邮银合作发展小额贷款”业务被监管部门肯定，并试点开办。

　　为适应金融互联网化的需求，邮储银行福建省分行大力开展产品创新和服务模式优化工作，推出可以线上申贷、线上支用的“极速贷”“掌柜贷”“E捷贷”等互联网信贷产品。该行为信贷员配备平板电脑，实现业务受理、现场调查、实地拍照等信息采集工作的移动化，从而加快了业务处理流程，提高了服务效率。

　　截至今年10月末，邮储银行福建省分行零售信贷新增143亿元。其中，“三农”小额贷款新增58亿元。“助力‘三农’始终在路上。”该行三农金融事业部相关负责人表示，“我们将持续聚焦乡村振兴的关键领域，助力‘小三农’向‘大三农’升级，确保完成全年各项目标任务。”